Me he descargado una app y no me la puedo borrar
Hace 1 mes más o menos me descargué Apus know que decían que era muy bueno y yo me lo descargué. Entonces no me gustó y fui a desinstalármelo pero me ponía que era un administrador de dispositivo activo. Yo fui a los ajustes de administración del dispositivo y le di al tic para quitarlo de los administradores del dispositivos. De repente en vez de quitarlo me salió que se había detenido la aplicación Ajustes. Entonces apagué el móvil varias veces y me salía lo mismo. Pero lo raro era que con los otros administradores del dispositivo sí que se borraban. Mi móvil es el Motorola MotoG 3a generación. Espero que me podáis ayudar.
Mejor respuesta
Esta respuesta le ha sido útil a 1 personas
Hola, para poder indicarte algo en concreto necesitamos verlo. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros y te diríamos como. Aunque te podemos adelantar que seguro que se puede hacer algo.
Saludos.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu valoración!
2 respuestas:
Esta respuesta le ha sido útil a 0 personas
hola.
intenta primero haber si se te soluciona hacinedo un hard reset, y sino tendras que hacer una reinstalación de sistema operativo.
saludos.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu valoración!
Esta respuesta le ha sido útil a 0 personas
Cuando no es posible desinstalar una aplicación, siguiendo las opciones que te aparecen en los menus, en muchas ocasiones la única solución es formatear el equipo, reiniciarlo y actualizar el software con la última versión original. Antes de realizar todo ésto, asegurate de hacer cópia de seguridad de todos tus datos importantes. Dicha cópia puedes hacerla en un ordenador, e incluso en la nube. Toma nota de la cuenta de correo electronico que figura en el menu en cuenta de copia de seguridad. Quedamos a tu entera disposición para ampliar toda información que necesites, y si aún así no lo consigues, haznos llegar tu equipo a nuestro establecimiento.
¿Te ha resultado útil?
¡Gracias por tu valoración!
Buscar más preguntas
Encuentra respuestas entre las más de 3350 preguntas que se han realizado en GuiaReparaciones.com
Preguntas similares
Ver todas las preguntas2 respuestas, última respuesta el 09 Diciembre 2016
2 respuestas, última respuesta el 11 Mayo 2013
1 respuesta, última respuesta el 08 Septiembre 2014