Acerca de un error en el auricular de mi móvil Samsung S4
El icono en la pantalla del auricular no se quita. Es como si estuviera puesto. Por tanto no puedo oír a quién me llama, ni tampoco yo lo puedo oír. He probado restablecer los datos de fabrica, he limpiado el orificio de la clavija. No sé qué hacer.
Gracias.
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Buenos dias Itziar,
como muy bien te han comentado por aqui la averia más probable es que sea el propio jack del teléfono. Acercate a tu servicio técnico de confianza y allí te lo revisarán y diagnosticaran correctamente. Es una averia que no es excesivamente cara de reparar, según modelo/antiguedad deberás valorar si te vale la pena.
Si estás por Valencia, estaremos encantados de atenderte.
Un Saludo.
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Buenos días.
Es fallo del jack de audio (donde se conectan los cascos), la solución es cambiar el módulo.
Si su móvil dispone de garantía, si se acerca a un servicio técnico de Samsung, le realizarán, en principio, el cambio del módulo sin coste para usted.
Dino dispone de garantía, tendrá que acercarse a un servicio técnico a que le realicen el cambio de la pieza.
Nosotros dicha pieza la cambiamod por 35.00€
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Buenos dias, muy probable que sea el jack de audio, esto es un modulo que es facil de cambiar, nosotros lo reparamos por 20€.
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Buenas, parece un problema de la propia pieza, nosotros podemos cambiarlo para que no vuelvas a tener ningun problema.
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Hola es probable que el conector de auricular este dañado o el circuito que lo controla, seguramente tendrás que ponerte en manos de algún profesional, en nuestro servicio técnico en el caso de ser el conector tiene un coste de 35€.
Un saludo
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BUENOS DÍAS,
HAY QUE CANVIAR EL CONECTOR JACK DEL MOVIL PORQUE ES EL QUE FALLA.
UN SALUDO
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Hola y buenos días.
Parece probable por lo que describes y por todo lo que ya has realizado, de que se trate de un fallo físico de la clavija hembra de entrada de auriculares. Te rogaríamos que contactes con un servicio oficial de Samsung, o con un servicio técnico de reparación de terminales móviles, ya que nosotros ya no prestamos ese servicio.
Esperamos haberte orientado un poco más.
Un saludo
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Este fallo suele ser un problema de hardware y no de software. El problema está en el jack de los cascos, que se a averiado y hay que cambiarlo.
Si viene DoctorTronic se lo solucionaremos sin problemas.
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