En mi portátil DELL inspiron 1545 pulso inicio se queda congelado, ¿qué hago?

Realizada por sonia. 8 nov 2012 5 respuestas

Aparece sólo el logotipo y una barra.

portátil

Mejor respuesta

El ordenador, al arrancar, lo primero que chequea es la memoria, por lo que si llegas a ver algo en pantalla creo que no va a ser.
Me da la sensación de que tienes un problema en el disco duro. El ordenador, al intentar acceder al sector de arranque del disco duro, no es capaz de encontrarlo.

La mejor forma de probarlo es coger un CD con un sistema operativo Live (un CD que tiene un sistema operativo instalado) y arrancar con él el ordenador. Si el ordenador arranca desde el CD, tendrás un windows, un poco más lento pero podrás desde ahí chequear el estado del disco duro.

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Hola Sonia,
¿al pulsar inicio a qué te refieres? ¿Al botón de encendido del portátil o al inicio de windows? Porque depende del que sea puede ser un problema u otro. Saludos.

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9 NOV 2012

Logo Rj Systems Rj Systems

2 respuestas

Si se queda congelado o, mejor dicho, se cuelga, debe ser el sistema operativo, que está con problemas virales o quizás tienes Windows Vista, que también da problemas. Debes formatear.

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9 NOV 2012

Anónimo

Es posible que tengas fallo en algún componente como el disco duro o incluso la propia placa. Es recomendable que lo lleves a algún lugar especializado para que le hagan un test al portátil. Saludos.

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9 NOV 2012

Logo Snatch Informatica Snatch Informatica

14 respuestas

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Hola,
Posiblemente necesite una restauración del sistema. Tráiganoslo al laboratorio y le hacemos un presupuesto.

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9 NOV 2012

Logo CTISA CTISA

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