Fallo lectura disco duro smart tv
¿Podrían indicarme las posibles causas de que mi smart tv haya dejado de leer un disco duro? Ya he comprobado las actualizaciones de la tv y del disco y cumplen con los requisitos. Simplemente un día se veía y al siguiente no.
Muchas gracias
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Si ha sido sin un motivo aparente, lo primero que deberías hacer es asegurarte que el puerto usb de la tv funciona correctamente utilizando algún pendrive o hd externo.
Si puede leer el contenido, el problema estaría en el disco duro que usas actualmente que por algún motivo (caída, virus o fallo al conectarlo al pc) ha dejado de ser compatible con el tv.
Deberías probar el disco conectado a un pc y asegurarte que el formato es el adecuado, que normalmente es fat32, aunque hay tv que leen sin problema ntfs, por lo que si es tu caso, siempre te recomendaría ese formato para que puedas guardar archivos superiores a 4Gb.
Supongo que los archivos multimedia que tuvieras en el disco duro los tienes también en el ordenador, porque seguramente vas a tener que comprobar algunos parámetros del disco y quizás volver a formatearlo.
No obstante, antes de tener que hacer eso, ten en cuenta que en muchas ocasiones tendemos a quitar los dispositivos usb sin desconectarlos antes de windows (usando el botoncito de la derecha de la barra de herramientas para expulsarlo con seguridad) y a veces, esto causa una pérdida de la información, que incluso puede dejarte sin acceso al contenido del disco duro.
Se soluciona en ocasiones, simplemente volviendo a conectarlo y dejar que lo identifique windows, para luego expulsarlo con seguridad y desconectarlo. Aunque si realmente se ha quedado sin formato, ya deberías utilizar las herramientas administrativas del panel de control, acudir al administrador de discos y comprobar la información (partición primaria, no activa, formato (ntfs o fat32) y si hay que modificar algo, lo modificas, particionas y vuelves a cargar los archivos multimedia y ahora sí, debería reconocerlo el tv.
Un saludo.
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