Mi móvil sigue sin funcionar
Buenos días,
Tengo un Sony xperia E4 con 5 meses solo. Ni se ha mojado, ni caído, lo lleve a Phone House, le han actualizado el software nivel 4 y el móvil sigue igual.
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Buenos días Paloma, para poder detectar el problema debes indicarnos que es lo que no le funciona al terminal, si es que no enciende, si enciende pero no pasa del logo...
Si no te lo solucionan en garantía, puede contactar con nosotros y le ofreceremos un presupuesto gratuito y sin compromiso.
Saludos.
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Hola, ¿qué es lo que no funciona exactamente? a ver si el problema no era de actualización sino de restablecer a fábrica o de hardware, Generalmente, las tiendas como esas que no tienen servicio tecnico propio, no suelen hacer mas que actualizaciones y poco mas pero una actualización no siempre es la solución a todo. Te recomendamos (Ya que está en garantía) que lo envies directamente a Sony. Por norma general, las marcas te lo recogen y te lo devuelven sin coste (Si está en garantía). Si no, nosotros trabajamos a nivel nacional. Saludos.
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