Mi Sony Xperia go no para de apagarse y encenderse
Hace unos días dejé el smartphone encima de la mesa y de repente veo que se estaba apagando, yo supuse que solo lo haría una vez pero sigue igual, no puedo utilizarlo porque se me apaga, he intentado restablecer los valores de fábrica y no me da tiempo de hacerlo que está apagado.
Un saludo y gracias.
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Seguramente el problema está en el pulsador de encendido. En DoctorTronic ser lo podemos cambiar y reparar
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Realízale un hard reset. Desde la combinación de botones al encender el teléfono. Si no sabes cómo, puedes llevarlo a un centro phonehouse, los cuáles son Sat oficial de Samsung y Sony y te cargan la última rom actualizada.
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¿Tienes instalada algún rom no original? Si es así, seguramente has superado la capacidad de memoria interna y en cuanto intenta cargar algunas aplicaciones se ve desbordado y se reinicia.
Si utilizas la original, pueden ser muchos motivos, desde alguna app que has instalado que posiblemente traiga algún virus (ya hay que dejar en los smartphones como teléfonos móviles y darse cuenta que están usando un sistema operativo como cualquier ordenador y que hay más de 300000 virus especialmente creados para ellos y usar antivirus), puede también estar averiada la batería o sencillamente si tiene mucho uso, puede haber cogido holgura y no hacer un buen contacto, algo que en principio puedes solucionar usando un trozo de papel para que encaje mejor.
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Buenos días Julián.
Al no verlo fisicamente no te puedo indicar 100% que sea problema de sw, pero por lo que indicas te diría que lo más seguro que es problema de sw. Si es así solamente te lo puede solucionar un Sat Oficial de SONY.
Nosotros somos Sat Oficial de Sony, si quieres nos lo puedes remitir y en el mismo momento se lo solucionamos. Si lo tiene en garantía, dicha reparación no tiene coste.
Un saludo
Carmen Hernández
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