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Moto g2 no reconoce SIM

Realizada por Angie. 29 sep 2015 3 respuestas

Hola


Tengo un moto g 2ª generación 2014 y no reconoce ninguna de la dos SIM. Hay algún momento en el que lo consigo pero al minuto no la reconoce.


¿Alguien sabe a qué puede ser debido?


Gracias.


Un saludo.


Angie.

Mejor respuesta

Prueba a hacer una copia de todas tus fotografías y datos, por si se pierden en el proceso y luego restaura el terminal a como venía de fábrica "Ajustes –> Copia de seguridad y restauración –> Restablecer datos de fábrica". Está claro que si has probado dos tarjetas y ninguna funciona el fallo no está en la tarjeta, aunque no estaría de más que pruebes la tarjeta de algún amigo o familiar y compruebes si tampoco funciona.

Dices que ha dejado de leerlas ¿"repentinamente"?, si por casualidad has estado haciendo algún cambiando (root, o instalación de alguna versión más nueva de android) es posible que hayas perdido la información de imei, esto lo puedes comprobar pulsando "*#06#" y comprobando que coincide con el que viene en la caja del terminal. En el caso de que hayas perdido tu imei original, no desesperes, hay solución, aunque no sé si podrías hacerlo sola o necesitarías la ayuda de un especialista.

Un saludo.

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Buenas,

Habría que cambiar el lector sim. En nuestras tiendas Popm óbice puedes repararlo por aproximadamente 39,95€.

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1 OCT 2015

Anónimo

Hola puede ser bien un problema de software o un problema de los tarjeteros SIM. Para ello si que deberías traérnoslo a la tienda.
Saludos.

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1 OCT 2015

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