No me funcionan las teclas CTRL y FN de mi portátil, ¿qué hago?

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Yo tengo una PC, de un día para otro, la tecla CTRL (izquierda y derecha) dejaron de funcionar. Busqué por todos lados y no encontré la solución, pero lo arreglé de la siguiente forma.

1) Descargué el keyboard test (con la versión de prueba alcanza), y también el Hotkeycontrol (también versión de prueba).

2) Con el Keyboard test, verifiqué si el problema era de hardware o software, este programita, detecta si la tecla está siendo presionada o no, una vez que descartamos que es hardware, procedemos.

3) Ejecutamos el hotkeycontrol con PERMISOS DE ADMINISTRADOR (botón derecho, ejecutar como administrador) le dás click a "Evaluate" y continuamos. En la ventana que nos aparece, hacemos click en el botón que está abajo, que dice REMAP KEYBOARD LAYOUT.

En esa ventana, elegimos la tecla que está funcionando mal con un click, y en donde dice REMAP SELECT KEY TO elegimos una tecla cualquiera para reemplazarla (por ejemplo la tecla de INICIO) le damos click a SAVE KEYBOARD LAYOUT, cerramo sesión de windows y volvemos a entrar.

Repetimos nuevamente el paso 2 y esta vez, elegimos de nuevo la tecla que funciona mal, pero en REMAP SELECT KEY TO elegimos LA MISMA TECLA, es decir, si anteriormente pusimos la tecla INICIO para reemplazar a la tecla CTRL, ahora elegimos la tecla CTRL, guardamos y cerramos sesión.

Esto hizo que mi tecla CTRL vuelva a funcionar, al parecer en mi sistema, algo en el registro desconfiguró esa tecla y con este procedimiento pude corregirlo nuevamente. Suerte y espero te sirva.

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Hola, Laura.
Coincido con "El Amigo Informático", es difícil de evaluar sin verlo, pues puede deberse a Hardware - si se te ha caído líquido o el equipo está muy traqueteado podría ser - o bien Software - virus, como apuntas, desconfiguración, alguna función específica de Sony que se haya deshabilitado -.
Te propongo una prueba rápida: sería enchufar un teclado USB al puerto USB del Vaio y ver si esas teclas Ctrl y Fn funcionan desde ese teclado externo o no, para ir acotando el problema.
¡Un saludo!

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