Tengo un samsung galaxi not 3 clon
Y salía un mensaje de que no tenía suficiente espacio, que borrara y salían varias cosas para borrar como mensajes y aplicaciones y se colgó y ya no se quita. Me dicen que es un virus, ¿cómo lo arreglo?
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Buenas tardes, en estos modelos para acceder al menu recovery ha de desde apagado pulsar boton de encendido y volumen menos y dejarlos pulsados hasta que le salga el menú del recovery.
Si en vez de en iinglés le aparece en chino, suele ser la 4 o 5 opción, pero vamos unicamente ha de ver que está todo en chino y una de las opciones acaba en EMMC.
Si tras realizar el hard reset sigue igual, debería enviarnoslo para volver a instalar su rom original.
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Estos clones son complicados de tocar por que no hay repuestos, pero si tiene alguna combinación de teclas para el reseteo te lo podemos solucionar bastante bien, sino hay que indagar a ver que flash lleva reprogramarla, etc.
En cuanto a precios, si es la combinación de teclas unos 15€, y si fuera reprogramación unos 35€, en caso que seas de fuera de Badajoz y necesites mandarlo con portes, hablamos por email y vemos la opción mas económica.
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Buenos días Yesenia, prueba a restaurar los datos de fábrica o a hacerle un "hard reset" al teléfono.
El hard reset se hace en muchos casos apangando el terminal, y dejando pulsado en boton de home + subir volumen + encender.
En el menú que te aparezca selecciona wipe data factory y despues wipe cache, despues reboot now.
De esta manera el terminal volverá a su estado de fábrica.
Saludos.
TIP mobile.
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El primer paso que debemos dar si el dispositivo se congela o no responde, es sacar la batería y la volvemos a colocar, con eso haremos un reinicio del móvil, también llamado "soft reset".
Si esto no resuelve el problema, no queda otra opción que restablecer los datos de fábrica. Quita la tarjeta SIM y en la pantalla de inicio, pulsa:
Menú y selecciona Ajustes → Privacidad → Restablecer datos de fábrica → Restablecer teléfono→ Eliminar todo.
Atención, se borran todos los datos del teléfono. En este punto, posiblemente tengas que establecer de nuevo la contraseña o patrón de desbloqueo de tu Smartphone, esta acción la puedes hacer desde Menú - Configuración - Restablecer ajustes.
Easpero que se resuelva.
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