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Tengo una impresora HP Desjet 2540, no coge el papel al intentar imprimir

Realizada por Salgi. 4 oct 2016 2 respuestas

Hoy, cuando iba a imprimir, no me coge el papel y si lo hace lo coge doblado, pero no llega a imprimir, ¿qué le puede pasar? Gracias

impresora

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Por cierto, lo olvidaba. Fijate si el papel que no llega a pasar sale con una marca o doblez en el borde. Si es así, ya tienes localizado dónde está el atasco.

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Hola, Salgi. Casi con total seguridad, hay algo obstruyendo el recorrido del papel, que puede ser un trozo de papel de un anterior atasco o un clip o similares. Intenta en primer lugar buscarlo con una linterna al fondo de donde coge el papel. Si así encuentras la obstrucción, sé lo más cuidadoso posible pues podrías dañar definitivamente la impresora. Si no ves nada a primera vista, te aconsejo que pruebes a levantarla a pulso y ponerla boca abajo (con la entrada de papel hacia abajo) y la sacudas enérgicamente. Un saludo y suerte.

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