Me han metido un virus en mi portátil ¿cómo puedo quitar el virus?

Realizada por alberto gómez. 9 abr 2012 18 respuestas

Gracias.

portátil , virus

Mejor respuesta

Bájate el combofix actualizado del mismo día que vaya a hacerlo, inicias el equipo a prueba de fallos y corres el programa (previa instalación en un pen, por ej.) y te va a quitar todos los virus.
Saludos.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

Te recomendamos que pases el antivirus kasperksy. En nuestra empresa hacemos formateo de ordenador y regalamos un año el kasperksy por 40€. Si estás interesado somos de Barcelona, pásate por nuestra web y puedes ver todo lo relacionado.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

11 AGO 2014

Cellservice

No sé cómo puedo quitar virus de mi portátil Toshiba.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

14 ABR 2014

Anónimo

Supongo que si estás seguro de que te ha entrado un virus es porque ya tienes un antivirus y te lo ha detectado, por lo que no tienes que hacer nada, el antivirus que lo ha detectado también se encarga de eliminarlo.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

27 DIC 2012

Logo Infocarri Infocarri

151 respuestas

272 votos positivos

Hay mucha gente que interpreta un funcionamiento deficiente del ordenador con un virus y no es así, puede deberse a muchos factores.
En este caso le diré que si es un virus lo mejor es eliminarlo a través de una distribución Linux LiveCD/DVD/USB y utilizar un antivirus independiente. El problema de instalar un antivirus en un sistema contaminado, primero a veces los virus no dejan que se instalen nuevos antivirus o que este mismo se contamine al instalarlo en ese sistema. De todas formas sino consigue solucionarlo, necesita un técnico y un diagnóstico completo, si vive en Valencia puede consultarme.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

25 SEP 2012

Logo Technics Computers Technics Computers

105 respuestas

179 votos positivos

Hola,

Mira, tu problema es muy común. Yo te recomiendo una empresa que he escuchado que repara todo tipo de equipos portátiles: Reparación Portátil.

Dicen que son muy buenos.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 JUL 2012

Adriano Cortes

Hay que tener siempre un antivirus, puedes bajarte el Avira que es gratuito o el windows defender. Ambos funcionan bastante bien.
Entra en modo prueba de fallos Pulsando F8 al arrancar, prueba a ir a un punto anterior.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

20 JUN 2012

Logo Sator, Servicio Técnico Electrónico en Alicante Sator, Servicio Técnico Electrónico en Alicante

273 respuestas

605 votos positivos

Formatearlo me parece muy radical a no ser que haya dañado alguna parte importante de tu sistema operativo.
Doy por hecho que no tienes un antivirus actualizado, no lo tienes instalado o que se trate de algún Spyware-Malware.
Bájate el MalwareBytes-Spybot o Adware que son gratuitos y arranca a modo a prueba de fallos para escancear el disco duro haber si lo eliminas.

Limpia la suciedad acumulada en tu disco duro con el programa Ccleanner a ver si con todo esto lo arreglas.
Y lo más important,e instala un antivirus actualizado, utiliza Avast que es gratis y no está nada mal.

Usar CDLIVES y linux ya es muy avanzado para exponerlo como solución

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

27 ABR 2012

Logo Tecnics-Computers Tecnics-Computers

50 respuestas

51 votos positivos

Si no tienes experiencia en extracción de virus, lo más probable es que intentes quitarlo con un "cocktel" de antivirus, antiespías y un largo etc. con el consiguiente peligro de perder información personal y finalmente tengas que formatear el ordenador porque notarás que cada vez va peor. Te sugerimos que no pierdas tiempo ni información y lo lleves a un buen taller informático para que analicen tu ordenador lo limpien y dejen tu sistema lo más seguro posible para futuras infecciones.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

23 ABR 2012

Logo FactoryPC FactoryPC

16 respuestas

7 votos positivos

Si me lo traes por 35€ te desinfectamos el ordenador, si el virus es muy agresivo y ha dañado algún archico del sistema deberíamos formatear y el coste sube a 55€, por venir de Gui de reparaciones tenéis un 20% de descuento en mano de obra

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

16 ABR 2012

Logo Beep Sabadell Centre Beep Sabadell Centre

33 respuestas

18 votos positivos

Hola, represento al equipo de Informaticasos. Habría que ver qué daños ha hecho el virus, restaurar el sistema y sobre todo contar con una buena protección, antivirus. Envíanos una solicitud para establecer una posible solución concreta.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Logo Informáticasos Informáticasos

25 respuestas

9 votos positivos

La respuesta creo que es demasiado sencilla, al menos lo primero que tienes que hacer, que es conseguir un buen antivirus y pasárselo.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Logo Ocio Estudio54 Ocio Estudio54

9 respuestas

14 votos positivos

Por supuesto que se puede quitar. Si es un virus que lleva mucho tiempo puede ser complicado.

1º Descarga el programa combofix y guárdalo en la carpeta raiza de tu disco duro.
Descarga Hijackthis de Trendmicro e instálalo

2º Apaga el ordenador

3º Arranca el ordenador en modo "Modo seguro con funciones de red" (al arrancar el ordenador pulsa F8 y te saldrá un menú en modo texto donde verás esta opción.

4º Ejecuta el combofix descargado anteriormente y dejale que trabaje

5º Te sacará un informe con los "trabajos" que ha hecho, habrá ciertas cosas que no borrará, mira esa lista por si te queda algo del rastro de virus y borra los ficheros que sean de virus

6º Ejecuta Hijackthis y verifica que todos los programas y procesos que se ejecutan al arrancar el ordenador son legítimos, si no, bórralos.

Por útiimo te aconsejo que pases un antirivus online (el de trendmicro está bastante bien, se llama Housecall)

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Logo Videotel Videotel

209 respuestas

585 votos positivos

Hola, somos servicio técnico informático, si quiere lo puede traer y le quitaremos el virus, pero lo más importante es que adquiera un antivirus y lo mantenga actualizado, si no le volverá a pasar.

Saludos

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Logo CTISA CTISA

21 respuestas

8 votos positivos

Hola, soy del equipo Informática Casos. Habría que mirar si ha hecho algún daño el virus. Te proponemos una puesta a punto, junto antivirus para mucho tiempo. Mándanos una solicitud y te llamaremos.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Anónimo

Hola, darte indicaciones para quitar un virus de forma genérica es una tarea difícil, ya que los virus informáticos como los de las personas cada uno se combate de forma diferente. de todas formas te doy unos consejos para empezar.

1.- instala un antivirus, "fiable" y que este actualizado y pasalo, digo fiable porque no valen los que tienen cracks o parches, es decir o lo pagas, o que sea gratis, por ejemplo "avira free"

2.-Actualiza windows.

3.-elimina barras del navegador, downloaders, etc, que no sean de mucha confianza.

4.- Si no te deja instalar antivirus, muchas empresas de antivirus tienen aplicaciones que grabas en un cd y se instalan antes que el windows, de esa forma se eliminan casi todos los virus. Por ejemplo Panda.

5.-Si sabes que virus es, mira como eliminarlo de forma directa.

6.- si no tienes datos importantes o los tienes en copias de seguridad, Formatea y reinstala windows, en un portátil es muy fácil ya que tienen una consola de recuperación que te lo deja como recién comprado, sin meter dvd ni nada.

Saludos desde Sator.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Logo Sator, Servicio Técnico Electrónico en Alicante Sator, Servicio Técnico Electrónico en Alicante

273 respuestas

605 votos positivos

En un principio, pasándole un buen antivirus, y si no lo quita, deberías ir a un servicio técnico, ya que hay virus que si lo tienes mucho tiempo, se multiplican y terminan con el sistema.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Logo Bellerin Informática Bellerin Informática

37 respuestas

93 votos positivos

Es sencillo amigo Alberto... Instalale un buen antivirus o bien formateas el ordenador.

Saludos.

¿Te ha resultado útil?

No

¡Gracias por tu valoración!

13 ABR 2012

Logo Mister Chip Mister Chip

18 respuestas

10 votos positivos

Preguntas similares

Ver todas las preguntas
Tengo un portátil Apple y creo que tiene virus, ¿puede ser o no tienen?

1 respuesta, última respuesta el 17 Noviembre 2012

No me funcionan las teclas CTRL y FN de mi portátil, ¿qué hago?

3 respuestas, última respuesta el 02 Mayo 2014